この記事では、ESTA申請者がフォームの間違いに気づいた後に直面する一般的な問題について説明します。
Q: ESTA申請でミスがありました。 どうすれば直りますか？
A: 申請書を提出するまでは、ウェブサイト上ですべてを確認し、間違いを修正することができます。 ESTA申請書を提出する前に、以下のフィールドを除き、入力したすべての情報を変更することができます：
– 生年月日
– 国籍
– パスポートが発行された国
– パスポート番号
経歴やパスポート情報を間違えた場合は、残念ながらまったく新しい申請書を送らなければなりません。 また、新たに申請書を提出するたびに、関連する手数料も支払わなければならない。
その他のフィールドはすべて編集・更新が可能です。 Check ESTA Status（ESTAステータスの確認）」リンクを見つけクリックし、「Check Individual Status（個人ステータスの確認）」を探します。 もし、資格に関する質問に回答する際にエラーを起こした場合は、各ページの一番下にある「CBPインフォセンター」を探してください。
Q: ESTA申請後にパスポートの有効期限や発給日を間違えてしまいました。
A: 申請料金をまだお支払いいただいていない限り、パスポートの有効期限と発給日の変更は可能です。 残念ながら、ESTA申請代金をすでにお支払いいただいた後で、パスポート有効期限またはパスポート発行日の欄に誤りがあることにお気づきになった場合は、新たにESTA申請書をお送りいただく必要があります。 先の申請は取り消され、関連料金を再度支払う必要がある。
Q: 申請者はどのようにESTA申請書の情報を更新できますか？
A: ESTA申請書を提出する前に、データフィールドを更新することができます。 ただし、当局が申請を承認した後は、以下の項目のみ修正することができます：
– 米国内の住所
– Eメールアドレス（最初に送信したEメールアドレスを変更する場合は、変更後のEメールアドレスを確認する必要がありますのでご注意ください。）
Q: パスポートの有効期限が切れたり、パスポートの詳細が変更になった場合はどうすればいいですか？
A: 新しいパスポートを申請し、発行された場合、またはパスポート情報が変更された場合は、新しいESTA渡航認証を申請する必要があります。 また、関連料金を再度支払う必要がある。 申請後に変更可能な項目については、前回の質問「Q: 申請者はESTA申請書の情報をどのように更新できますか？
Q: 以前、部分的に申請したESTA申請を完了するにはどうすればよいですか？
A: ESTAのホームページにアクセスし、「Continue Existing Application（既存の申請を続行）」のリンクを探してください。 それをクリックし、「個人申請」を選択する。 次に、パスポート有効期限、パスポート発行日、国籍、または申請番号、生年月日、パスポート番号のいずれかを入力し、未完成の申請を検索する必要があります。 画面上に部分的に完成した申請データが表示されたら、完了に進むことができます。
Q: 承認されたESTAを持っています。 どのような場合に再申請が必要ですか？
A: 以下のいずれかに該当する場合は、新たにESTAを申請する必要があります：
– あなたは名前を変えた
– 新しいパスポートが発行されました
– 最初のESTAが発行されてから、別の国の国籍を取得した。
– 性別を男性から女性に、または女性から男性に変更した場合
– ESTA申請フォームの「はい」または「いいえ」の回答を求める質問に対する以前の回答に関する状況は、現在変更されています。
ESTA渡航認証の有効期間は通常2年間、またはパスポートの有効期限が切れるまでです。 ESTA申請が承認されると、有効期限も提示されます。 そのため、パスポートまたは承認済みのESTA認証の有効期限が切れた時点で、新たにESTA申請書を提出する必要があります。 新規ESTA申請書を提出するたびに、関連手数料の支払いが必要となりますのでご注意ください。
結論
フォームの最初の質問で誤って間違った情報を入力した場合は、24時間待ってから新しい申請書を提出してください。 2～9のいずれかの質問に間違いがある場合は、米国税関国境警備局に電話するか、ESTAテクニカルサポートチームにEメールを送って知らせる必要がある。