国土安全保障省（DHS）は、ESTA申請書の管理・運営を担当しています。 このフォームの目的は、CBP（米国税関・国境警備局）が世界中の多数の犯罪データベース、ノーフライ・データベース、テロ・データベースを横断して旅行者の詳細情報を照合するのに十分な情報を収集することである。
しかし、CBPとDHSは、申請者がESTA申請を完了するまでにかかる時間を念頭に置いている。 ESTAフォームの記入があまりに面倒で時間がかかりすぎると、ESTAがオンラインで迅速に渡航認証を得るという目的全体が損なわれてしまう。 旅行者はこの手続きを非常に不便に感じ、実際に米国への旅行を思いとどまるかもしれない。
したがって、ESTAフォームの質問は、渡航者が米国における公共の安全に対してかなりのリスクをもたらさないことを確認するために必要な最低限の情報を国境当局に提供するよう、慎重に計画されている。
ESTAに関する質問一覧
申請者/パスポート情報
ESTA申請書の最初の部分では、姓名などの基本的な情報を申請者に尋ねます。 同じセクションで、申請者は自分のパスポートに関する情報と、現在所有している、あるいは過去に所有していたかもしれない他の国籍に関する情報も入力しなければならない。 また、申請者はもう一方の国籍に関する書類についても詳しく説明しなければならない。
この段階で重要なのは、ESTA申請書に記入する情報とパスポートに記載されている情報が一致していることです。 この部分に情報を入力する際は、パスポート番号に特に注意してください。ここに間違いがあると、ESTA申請が無効になります。 応募者がよく犯すその他の間違いとしては、姓を名の欄に入力したり、その逆をしたりすること、また、名とミドルネームを入力せず、名のみをギブン・ネームの欄に入力することなどがあります。
その他の国籍
このセクションでは、過去と現在の国籍と市民権に関する情報を入力しなければならない。 他の国籍や他国の市民権を持っている場合は、その事実を開示しなければならない。 また、その国籍や市民権をどのようにして取得したのか（帰化、両親を通じて、出生など）を明記し、国名と発行された書類の情報を記入しなければなりません。
以前に他の国の国籍や市民権を保有していた場合は、その国名を開示しなければならない。 しかし、このフォームでは、その国籍や市民権をどのように取得したかという情報は問われない。
GE（グローバル・エントリー）会員資格
CBP（税関・国境警備局）もGE（グローバル・エントリー）プログラムを運営している。 このプログラムは、メンバーのセキュリティー・クリアランスと米国入国を促進することを目的としている。 グローバル・エントリー・メンバーは、税関・国境警備局によって事前に承認されているため、リスクの低い申請者とみなされる。
GEプログラムの会員は、多くの空港で自動キオスクを通過して米国に入国することができる。 GE会員の方は、フォームに会員番号を入力してください。 この情報は、GE会員が会員資格証明書と承認されたESTAを使用して容易に米国に入国できるようにするため、ESTAフォームで要求されます。
保護者の方へ
フォームのこの部分では、両親に関する特定の情報を入力するよう求められます。 これにはファーストネームとラストネームが含まれる。 本項において、両親とは、実親、義親、養親、後見人のいずれをも含む。 何らかの理由でこの情報を知らない場合は、幼少期に世話になった人の名前を入力することができる。 養育者や両親がいない場合は、ここに「UNKNOWN」と記入してください。
個人連絡先
ESTA申請書のこの部分では、Eメールアドレス、電話番号、住所を記入しなければなりません。 住所のすべての部分を正確に入力してください。 たとえば1行目は、住所と番地。 CBPがあなたの家の住所を使って通信を送ることはまずないでしょう。 通常、ESTA申請に関連して連絡を取りたい場合、あなたのEメールアドレスを使用します。
ソーシャルメディア情報
このセクションは数年前にCBPによって追加されたもので、申請者のソーシャルメディア・アカウントに関する情報を収集するためのものである。 YouTube、Instagram、Twitter、Facebookなどのオプションから選択できるドロップダウンメニューがある。 ドロップダウンメニューに表示されないソーシャルメディアプラットフォームの名前を入力することもできます。 ソーシャルメディア識別子を入力する欄もあります。 例えば、あなたが@JohnSmithというハンドルネームのTwitterアカウントを持っている場合、Social Media Identifierフィールドにこれを入力してください。
税関国境警備局は、ESTA申請の一環として追加審査を受けている申請者が、米国に対する安全保障上のリスクをもたらすか否かを判断するために、ソーシャルメディア情報を使用する可能性がある。
ESTAは、過去5年間に以下のいずれかのプラットフォームで使用したすべてのソーシャルメディアアカウントのソーシャルメディア識別子（アカウント名）を含める必要があります：
ツイッター、フェイスブック、リンクトイン、インスタグラム
過去5年間にこれらのプラットフォームのいずれでも活動していない場合は、「ソーシャルメディアの存在感がない」という選択肢を選ぶことができる。
正直に答えることを強く勧める。 米国税関・国境警備局の職員があなたの詳細情報を審査し、ここで虚偽の情報を入力したことが判明した場合、ESTA申請は却下される可能性があります。
採用情報
ESTA申請書のこのセクションには、あなたの雇用主の名前と連絡先に関するいくつかの質問があります。 これが要求される理由は、税関・国境取締局があなたの現在の雇用状況、つまり仕事があるかないかをよりよく理解するためです。
CBPはESTA申請を却下するか承認するかを決定する際にこの情報を使用しない可能性が高いが、国境警備隊は申請者が就労目的で米国に不法滞在するリスクを判断するためにこの情報を使用する可能性がある。 これらの警備員は、国境で旅行者に米国訪問の目的や、米国訪問後に出身国に戻る決心がどれほど本物であるかについて質問する権利を有する。
米国連絡先情報
ESTA申請者のうち、渡米以外の目的で米国を訪れる人は、米国での連絡先に関する情報を入力する必要がある。 これには電話番号と住所も含まれる。 米国に連絡担当者がいない申請者は、ホテルや団体の詳細を入力することができる。 また、米国の連絡先の情報がない場合は、数字フィールドにゼロ（例：’00000’）、テキストフィールドに’UNKNOWN’を入力することもできます。
この情報を求める理由は、申請者が米国訪問中に滞在する可能性の高い場所をCBPに伝え、その個人、企業、または組織の連絡先／場所の詳細を伝えるためです。
米国滞在中の住所
この部分に入力する情報は、例えばマイアミを訪問する場合で、この段階であなたが持っている唯一の米国連絡先が滞在するホテルである場合、上記で入力したものと同じになる可能性があります。
ただし、商談のために米国を訪問するビジネス訪問者は、最初のセクションに連絡先の詳細を記入し、2番目のセクションに手配したホテルやその他の宿泊施設に関する情報を記入する必要があります。
渡米予定の宿泊施設をまだ予約していない申請者は、数値フィールドにゼロを2つ（例：’00000’）、テキストフィールドに’UNKNOWN’を入力することができます。
米国内外の緊急連絡先情報
緊急事態が発生し、近親者がいない場合、CBPはここに記入された情報をもとに、あなたが指名した人物に連絡を取ります。 ただし、緊急時に連絡する相手がいない場合は、この欄に「UNKNOWN」と入力してください。
参加資格に関する質問
これらの9つの「はい」または「いいえ」の質問への答えが、あなたのESTA申請が承認されるか否かを決定します。 質問は様々なトピックをカバーしており、犯罪歴、個人の健康状態、テロリズムに関連する活動、薬物歴、米国ビザおよび移民歴、米国での就労希望、さらに中東およびアフリカの多くの国への渡航歴などから、申請者をリスクとみなすべきかどうかを判断することを目的としている。
ESTA申請用紙の9つの質問のうち1つでも「はい」と答えると、申請は却下される可能性が高くなります。 従って、この部分を記入する際には、細心の注意を払ってください。 資格に関する質問についてさらに詳しい情報を求められた場合は、簡潔に、しかし正直に答えるようにしてください。
権利放棄
すべての応募者は「権利放棄」欄に記入すること。 これは基本的に、CBPによるいかなる決定に対しても、その見直しを求める権利と、そのような決定に対して不服を申し立てる権利を放棄することを意味します。 この権利放棄に同意しない場合、ESTA申請は承認されません。
認証部門
ESTA申請書のこの部分では、あなたが答えなければならない質問を理解することができ、あなたの信念と知識の及ぶ限り、すべての質問に正確かつ正直に答えたことを証明しなければなりません。 ESTA申請が承認されるためには、このセクションの記入も必須です。
結論
ESTA申請は一見簡単そうに見えますが、フォームの様々な質問に答える前に、申請者が留意すべき点がいくつかあります。
幸いなことに、フォームを送信する前に返信内容を確認することができます。 これにより、ESTA申請が却下される可能性のあるミスがないか、入力した内容をすべて再確認する時間が生まれます。 ESTA申請後、Eメール通知が届かない場合は、定期的にESTA申請状況を確認することができます。