どのような情報を更新できますか？
電子渡航認証申請書を提出する前に、必要な支払い情報とともに申請書のほとんどの情報を更新することができます。 ただし、パスポート番号と発行国だけは例外である。 ESTA申請が第一段階を過ぎて進み、パスポート番号や発行国を変更したい場合は、新規にESTA申請を作成する必要があります。
申請承認後、更新できるのはEメールアドレスと米国滞在中の住所のみです。
パスポートの情報が変更になったり、有効期限が切れた場合はどうすればよいですか？
パスポート情報を変更した人、または新しいパスポートを取得した人の唯一の選択肢は、新しいESTAを申請することです。 なお、申請には手数料がかかる。
申請書の誤りを訂正するには？
申請者は、パスポート番号を含め、ESTA申請書を提出する前に確認し、間違いを修正することができます。 必要な支払い情報と一緒に申請書を提出する場合、パスポート番号とパスポート発行国以外のすべてのデータフィールドを編集することができます。
経歴やパスポート情報に誤りがある場合は、新たに申請書を提出する必要があり、その都度手数料を支払う必要があります。 その他のエラーは、”Check ESTA Status “の下にある “Check Individual Status “をクリックすれば簡単に修正できます。 資格に関する質問の答えを間違えた人は、CBP（税関・国境警備局）のヘルプページから問い合わせる必要がある。
申込番号を忘れた場合はどうすればよいですか？
支払い完了後、申込番号が記載された確認メールが届きます。 ESTAステータスページで申請番号を確認することもできます。 ESTAホームページの “Check Existing Application “から “Check Individual Status “をクリックしてください。 認証番号（申請番号）を取得するには、パスポート番号、パスポート発行日、国籍、パスポート有効期限、生年月日が必要です。
重要なのは、入力されたすべての詳細が、ESTA申請書に入力した内容と完全に一致していることです。 入力された検索情報と入力された応募情報に相違がある場合、「応募が見つかりません」「応募が期限切れです」などのエラーメッセージが表示されます。
申請完了後、パスポート発行日またはパスポート有効期限に関する間違いを訂正するにはどうすればよいですか？
パスポート発行日またはパスポート有効期限を訂正できるのは、ESTA申請料金を支払う前だけです。 ESTA申請支払完了後、パスポート発行日または有効期限を誤って入力した申請者は、新しい渡航認証を再申請する必要があります。 前回の申請は取り消され、申請者は新たに申請するたびに料金を支払わなければならない。